Devoluciones

Si bien queremos que esté completamente satisfecho con su compra, entendemos que este no siempre es el caso. 

  

La descripción de cada artículo está diseñada para capturar la verdadera esencia de lo que recibirá, pero también entendemos que ver un artículo en persona no se puede replicar con fotos y una descripción, ¡por increíbles que sean! 

 

Por lo tanto, ofrecemos un plazo de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega. 

  

Por razones de higiene, las devoluciones solo estarán disponibles para artículos no utilizados. 

  

Cada artículo debe especificarse claramente y devolverse en el estado que se muestra en la lista de productos. Al ser una pequeña empresa, en este momento no podemos cubrir los gastos de devolución, que deberán ser cubiertos por usted. Los reembolsos se procesarán una vez recibidos e inspeccionados los artículos. Una vez aprobado, su reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días laborables. 

  

Los artículos devueltos son responsabilidad del cliente hasta que los recibamos. Recomendamos enviar las devoluciones con seguimiento/registro para asegurarlas, ya que no podemos emitir un reembolso si no nos llegan. 

  

Cualquier artículo devuelto que se considere usado, dañado o que no coincida con las fotos del listado original se le devolverá a su propio costo y no se emitirá un reembolso. 

  

Si algún artículo llega dañado, notifíquenoslo de inmediato para que podamos repararlo. Recomendamos firmar la recepción solo después de inspeccionarlo. 

  

Si tiene algún problema o inquietud con su pedido y desea analizar sus opciones, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.